Depuis quel pays appelez-vous la Préfecture de police ?

Contacter la préfecture de police depuis l’étranger

Vous avez besoin de renouveler votre permis de conduire mais vous vous trouvez en dehors de la France ? Vous voulez vous renseigner auprès de la préfecture de police et savoir s’il est possible d’attendre jusqu’à ce que vous reveniez chez vous ? Comment faire pour la contacter rapidement pendant votre séjour ? Grâce à LOSALIDIRECT c'est maintenant possible, comme si vous étiez en France !

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Jean, Lyon, FR

Numéros de Préfecture de police

Relation client:

3430

Contacter la Préfecture de Police depuis l'étranger

Dans quels cas contacter la préfecture de police ?

La sécurité des personnes et des biens, la délivrance des titres, le conseil aux élus, le respect de la légalité et de l'État de droit, ou encore l’administration du territoire et la coordination de l'action économique et sociale de l'État, sont les grands champs d’action de la préfecture. 

Les missions de celle-ci concernent notamment :

  • La délivrance des cartes d'identité, des passeports, des certificats d'immatriculation, des permis de conduire,

  • La délivrance des titres de séjour des étrangers,

  • Le contrôle de légalité des actes des collectivités locales,

  • La coordination interministérielle des services déconcentrés de l'État,

  • La gestion des fonds européens,

  • La défense et la sécurité civiles,

  • L'organisation des élections. 

Historique et répartition de la préfecture de police

L’une des institutions les plus importantes et reconnues de France, la Préfecture de Police applique son autorité sur deux territoires : l’île de France et les Bouches-du-Rhône. 

En France,  Il n’existe que deux préfets de police de plein exercice : à Paris et dans les Bouches-du-Rhône.

La Préfecture de Police de Paris 

Étant l’une des institutions les plus anciennes de France, la Préfecture de Police de Paris est en charge,  depuis déjà plusieurs siècles, de la sécurité urbaine, de la circulation et de l'ordre public. Son autorité s’étend notamment à la Direction Régionale de la Police Judiciaire. Son autorité s’applique à plusieurs départements d’Île de France incluant Paris, la Seine-Saint-Denis, les Hauts-de-Seine et le Val-de-Marne. Créée en 1800, elle est ainsi la plus ancienne des préfectures en France. 

Sous l’autorité du ministre de l’intérieur, la Préfecture de Police est dirigée par le préfet de Police et dispose de plusieurs antennes.

La Préfecture de police des Bouches-du-Rhône

La préfète de police des Bouches-du-Rhône s’occupe de la sécurité intérieure au sein du département. Dans ses attributions, elle est chargée de représenter l’État.

Afin de répondre aux enjeux de sécurité et d’ordre public directement liés au département et à la ville de Marseille, le poste de préfet de police est créé en 2012.

Auparavant, ces missions étaient assurées par un préfet délégué à la sécurité et à la défense placé auprès du préfet de département. 

La préfecture de police des Bouches-du-Rhône est composée de 66 agents répartis dans des secteurs distincts : policiers, gendarmes et agents issus des corps administratifs et techniques, appliquent leurs compétences et leur connaissance des politiques de sécurité intérieure.

Comment contacter la préfecture par téléphone depuis l’étranger

Si vous êtes en dehors de la France, à l'étranger, vous pouvez contacter le service client de la préfecture au 3430. Sélectionnez votre pays d’origine, depuis lequel vous souhaitez passer l’appel, directement depuis losalidirect.

Depuis la France 

La Préfecture de Police dispose de plusieurs canaux de communication à travers lesquels vous pourrez la contacter.

Pour les appels non urgents, contactez directement le 3430 et pour les appels urgents vous pouvez composer le 17 ou le 112 qui restent gratuits.

Vous avez également l’option de joindre le service client via la ligne standard qui est disponible au 01 82 52 40 00 pour Paris et au 04 96 10 62 00 pour les Bouches-du-Rhôneest ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 19 h. Un agent vous prendra en charge et répondra à votre requête.

Contactez la préfecture par courrier postale 

Au-delà de la ligne téléphonique qui permet surtout d’obtenir des renseignements ou suivre un dossier en cours, vous avez également la possibilité de contacter la préfecture de police via voie postale et effectuer des démarches administratives très simplement. À Paris, adressez votre courrier au 5 rue Leblanc 75015 et à Marseille, au 2 Boulevard Paul-Peytral 13282 Marseille Cedex 20. 

Comment prendre rendez-vous avec la préfecture de police ?  

Pour obtenir un rendez-vous à la préfecture, vous devez le prendre en ligne sur le site officiel de votre préfecture.

Quels sont les horaires de la préfecture de police ? 

L'accueil général de la préfecture de Paris et d'Île-de-France ainsi que celui des Bouches-du-Rhône est ouvert tous les jours du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

LosaliDirect vous prête donc main forte dans vos démarches, et ce, depuis l’étranger. S’il n’est pas toujours facile de gérer un dossier à distance et également de joindre l’organisme concerné, LosaliDirect facilite vos démarches.

Renouveler son permis de conduire, obtenir des renseignements sur les allocations familiales et aides au logement, ou encore intervenir sur un dossier en cour relatif au chômage, ce n’est pas évident lorsque l’on se trouve à l’étranger. 

 Besoin de contacter une administration française depuis l’étranger ? LosaliDirect vous permet d’appeler quelconque administration française depuis l’étranger : Espagne, Portugal, Belgique, Italie, Canada, Luxembourg, Pays-Bas ou encore Allemagne, États-Unis et Maroc, vos appels n’ont plus de frontières !  

Pôle Emploi, Préfecture de Police, Caf, URSSAF, CPAM ou encore numéros spéciaux, avec losalidirect.com, vos appels vers la France sont facilités. 

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